Dernière mise à jour : 19 août 2026
Les présentes mentions légales s'appliquent au site velvoire.fr, exploité sous le nom commercial Velvoire par V.vP Associates.
1. À propos du site
Velvoire est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements et d'accessoires de mode.
Le site velvoire.fr permet aux consommateurs de découvrir et d'acheter les produits proposés par Velvoire conformément aux Conditions Générales de Vente applicables.
Velvoire est exploité par V.vP Associates, une entreprise enregistrée aux Pays-Bas et proposant ses produits notamment aux consommateurs situés en France.
2. Hébergement du site
Le site velvoire.fr est exploité à l'aide de la plateforme Shopify.
Prestataire de plateforme et d'hébergement : Shopify Inc.
Adresse : 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Téléphone : +1 613 241 2828
Shopify fournit l'infrastructure technique nécessaire à l'hébergement et au fonctionnement de la boutique en ligne.
3. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les éléments présents sur le site velvoire.fr, notamment les textes, logos, éléments graphiques, visuels, photographies, vidéos, mises en page et autres contenus, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Ces éléments appartiennent à V.vP Associates, Velvoire ou à leurs titulaires de droits respectifs.
Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf autorisation préalable du titulaire des droits concerné ou lorsque la loi l'autorise.
Les marques, noms commerciaux, images et logos appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
4. Informations relatives aux produits et au site
Nous nous efforçons de présenter les informations disponibles sur velvoire.fr de manière claire, exacte et à jour.
Les caractéristiques essentielles, les prix et la disponibilité des produits sont indiqués sur les pages correspondantes.
Malgré le soin apporté au contenu du site, des erreurs ou omissions peuvent exceptionnellement survenir. Lorsqu'une erreur est identifiée, nous faisons notre possible pour la corriger dans les meilleurs délais.
Les photographies et visuels sont présentés afin de représenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de couleur ou d'affichage peuvent néanmoins apparaître en fonction de l'écran ou de l'appareil utilisé.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne limite ou n'exclut les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable.
5. Liens externes
Le site velvoire.fr peut contenir des liens vers des sites internet ou des services exploité par des tiers.
Velvoire n'exerce aucun contrôle sur le contenu, la disponibilité ou les pratiques de ces sites externes. Lorsque vous accédez à un service tiers, nous vous recommandons de consulter les conditions et politiques qui lui sont propres.
6. Protection des données personnelles
Velvoire traite les données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les informations concernant la collecte, l'utilisation, le partage et la conservation de vos données personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez, sont détaillées dans notre Politique de confidentialité, accessible sur velvoire.fr.
Les informations concernant l'utilisation des cookies et autres technologies similaires sont également disponibles sur notre site.
7. Conditions Générales de Vente
Les commandes passées sur velvoire.fr sont soumises à nos Conditions Générales de Vente (CGV).
Celles-ci précisent notamment les conditions applicables aux commandes, aux prix, aux paiements, à la livraison, au droit de rétractation, aux retours, aux remboursements et aux garanties légales.
Les Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment depuis le site velvoire.fr.
8. Droit applicable et protection des consommateurs
V.vP Associates étant établie aux Pays-Bas, les relations contractuelles peuvent être soumises au droit néerlandais, sous réserve des dispositions impératives applicables.
Lorsqu'un consommateur réside en France, ce choix ne le prive pas de la protection des dispositions impératives du droit français et du droit de l'Union européenne qui lui sont applicables.
Les droits légaux des consommateurs restent pleinement applicables.
9. Modification des présentes mentions légales
Nous pouvons modifier les présentes mentions légales lorsque cela est nécessaire, notamment afin de tenir compte d'une évolution de notre activité, du fonctionnement du site ou des exigences légales applicables.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.
10. Informations légales et coordonnées
Le site velvoire.fr est édité et exploité par :
Nom de l'entreprise : V.vP. Associates
Nom commercial : Velvoire
Numéro d'immatriculation (Chambre de Commerce néerlandaise / KvK) : 98761129
Numéro de TVA intracommunautaire : NL868632156B01
Adresse : Zilversparstraat 25, 6101 LB Echt, Pays-Bas
E-mail : support@velvoire.fr
Téléphone : +31 6 13551270
Pour toute question concernant Velvoire, le site ou une commande, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone indiqués ci-dessus.
Important : l'adresse professionnelle indiquée ci-dessus n'est pas une adresse de retour. Veuillez ne pas envoyer de colis ou de retours à cette adresse.
Tous les retours doivent être effectués conformément à notre Politique de retour et de remboursement. Les retours sont envoyés à notre centre de retour situé en Chine. Veuillez contacter notre service client avant tout retour afin de recevoir les instructions ainsi que l'adresse de retour complète applicable à votre commande.